Aplikasi MyPertamina dari PT Pertamina (Persero) terbukti mampu menjadi andalan dalam memperkuat layanan. Terbukti, masyarakat sudah banyak menggunakannya dan menggemarinya, bahkan dalam sebulan mencatat 1,5 juta transaksi.
Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah memperoleh berbagai layanan dan produk Pertamina.
“MyPertamina saat ini sudah mulai menjadi pilihan konsumen untuk membeli produk Pertamina,” kata Manager Retail PT Pertamina (persero) Marketing Operation Regional (MOR) II Putut Adriatno dalam keterangan tertulisnya Selasa (23/2/2021).Dia menjelaskan, ada peningkatan penggunaan MyPertamina, mulai ratusan ribu transaksi di Januari 2020, naik menjadi lebih 1,5 juta transaksi per bulannya saat ini. Sementara jumlah downloader aplikasi telah mencapai 7 juta konsumen.
Dia menegaskan, informasi aplikasi MyPertamina diharapkan menyajikan kemudahan konsumen. Apalagi saat ini masyarakat lebih banyak bekerja dari rumah.
Dalam MyPertamina, terdapat informasi SPBU terdekat, beserta produk dan fasilitas yang tersedia, mulai harga produk, product knowledge, informasi terkait event.
“Untuk pembelian produk BBM di SPBU sudah dapat melalui aplikasi MyPertamina. Saat ini kami dalam tahap pengembangan agar konsumen dapat membeli produk ritel Pertamina selain BBM dari MyPertamina,” kata Putut.
Putut mengungkapkan penggunaan aplikasi ini di SPBU telah meningkat, saat ini, jumlah downloader aplikasi telah mencapai lebih dari 7 juta konsumen.q
Adapun untuk layanan antar, kata Putut, konsumen dapat mengakses melalui situs serta dengan Pertamina Call Center.
Ke depan, kata Putut, pengembangan lebih fokus untuk memberikan kemudahan konsumen dalam bertransaksi. Salah satunya penambahan opsi pembayaran dan delivery service melalui MyPertamina.
Mengenai pembayaran di aplikasi ini, saat ini konsumen dapat menggunakan metode cashless, yang bekerja sama dengan LinkAja.
Pertamina juga memperkuat layanan Pertamina Delivery Service (PDS) dimana bisa dipesan melalui nomor khusus, yang telah disediakan oleh Pertamina.
“Respon saat ini sangat baik, apalagi banyak penawaran menarik yang ditawarkan melalui PDS,” kata Putut.
Saat ini saja, kata Putut, untuk PDS bright gas sudah tersedia di seluruh Indonesia, sedangkan produk BBM tersedia di kota-kota besar Indonesia.
Sumber asli: SuaraPemerintah.id
