Hadapi Momen Nataru, Pertamina Tingkatkan Inspeksi ke SPBU

0
292

PT Pertamina Patra Niaga memperkuat komitmennya untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat dengan melakukan inspeksi menyeluruh ke Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di seluruh Indonesia. Inspeksi ini mencakup berbagai aspek operasional, mulai dari ketersediaan stok BBM, kualitas produk, hingga kondisi fasilitas penunjang seperti toilet, mushala, dan layanan non-fuel retail.

Komitmen Menyambut Natal dan Tahun Baru
Direktur Pemasaran Regional Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa inspeksi ini merupakan bagian dari persiapan menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. “Satgas kami memastikan seluruh aspek, mulai dari ketersediaan stok, kualitas layanan, hingga keselamatan, terpenuhi dengan baik. Namun, inspeksi ini juga merupakan rutinitas yang dilakukan sepanjang tahun,” ujar Mars Ega.

Pengecekan Akurasi dan Kualitas BBM
Selama inspeksi, Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera untuk memastikan akurasi dispenser BBM sesuai standar yang berlaku. Pemeriksaan kualitas BBM dilakukan secara visual dan melalui uji densitas untuk menjamin bahan bakar yang disalurkan ke konsumen memenuhi standar kuantitas dan kualitas.

“Hasil uji tera dengan bejana ukur yang telah ditera dan dikalibrasi menunjukkan akurasi sesuai standar. Hal ini menegaskan konsistensi Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan kuantitas bahan bakar,” tambah Mars Ega.

Pemeliharaan Fasilitas untuk Kenyamanan Pelanggan
Selain memastikan keandalan stok dan kualitas bahan bakar, Pertamina Patra Niaga juga memfokuskan pada pemeliharaan fasilitas di SPBU. Melalui program Retail Make Over, perbaikan dilakukan pada toilet, totem, dan mushala untuk meningkatkan kenyamanan konsumen.

“Selama libur Natal dan Tahun Baru, fasilitas ini akan sering digunakan pelanggan. Kami ingin memastikan semuanya dalam kondisi optimal sehingga pengalaman pelanggan di SPBU tetap nyaman,” jelas Mars Ega.

Komitmen Terhadap Standar Layanan Unggul
Pertamina Patra Niaga terus berupaya memenuhi ekspektasi pelanggan melalui inspeksi rutin dan peningkatan fasilitas SPBU. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan standar layanan unggul yang tidak hanya memenuhi kebutuhan bahan bakar tetapi juga memberikan pengalaman yang nyaman dan berkualitas kepada konsumen.

Dengan pendekatan holistik ini, Pertamina Patra Niaga berharap dapat menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan SPBU dan memperkuat posisinya sebagai penyedia energi yang andal dan berorientasi pada pelanggan.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here