PT Pertamina Patra Niaga kembali menghadirkan layanan Serambi MyPertamina untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik Lebaran 2025. Layanan ini akan tersedia di 27 titik strategis mulai 22 Maret hingga 9 April 2025, mencakup rest area, pelabuhan, dan bandara di berbagai wilayah Indonesia.
Manajer B2C Marketing and Loyalty Program PT Pertamina Patra Niaga, Daniel, mengatakan bahwa Serambi MyPertamina dirancang sebagai tempat istirahat sementara yang nyaman dan dapat digunakan secara gratis oleh pemudik. Fasilitas yang disediakan mencakup mini klinik, tempat potong rambut, area santai, kursi pijat, wifi spot, mushala, nursery room, arena bermain anak, game console, hingga snack dan minuman.
“Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke daerah tujuan,” ujar Daniel.
Salah satu Serambi utama berada di Rest Area SPBU KM 57 Tol Jakarta–Cikampek, Karawang. Di lokasi ini, pemudik disambut dengan layanan seperti Bright Barbershop, permainan anak seperti PlayStation dan kiddie rides, serta berbagai merchandise edisi Lebaran yang bisa didapatkan dengan penukaran poin aplikasi MyPertamina. Anak-anak juga mendapatkan bingkisan spesial dan THR khusus.
Pengunjung Serambi MyPertamina juga dapat menikmati layanan kesehatan gratis yang mencakup cek tensi, gula darah, kolesterol, dan asam urat. Tak hanya itu, terdapat pula kursi pijat untuk membantu pemudik mengatasi kelelahan selama perjalanan.
Pertamina juga menggandeng Baznas melalui program Pojok Zakat, Infak dan Sedekah, yang memungkinkan pemudik membayar zakat fitrah maupun zakat mal secara langsung di lokasi.
Dari total 27 titik layanan, lima di antaranya merupakan Serambi utama yang berlokasi di:
- KM 57A Tol Jakarta–Cikampek,
- KM 43A Tol Jakarta–Merak,
- KM 379A Tol Pemalang–Batang,
- KM 260B Tol Pemalang–Pejagan,
- KM 66A Tol Malang–Pandaan.
Sisanya merupakan Mini Serambi yang tersedia di bandara, pelabuhan, kawasan wisata, dan beberapa rest area lainnya dengan fasilitas area santai dan mini klinik.
Terkait dengan pasokan energi, Daniel menegaskan bahwa Pertamina terus memastikan kualitas dan kuantitas BBM di seluruh SPBU dalam kondisi aman dan sesuai standar. “Kami selalu melakukan pengecekan rutin kualitas dan kuantitas BBM. Takarannya juga dicek di semua SPBU kita. Jadi, masyarakat tidak usah khawatir,” tegasnya.
Salah satu pemudik, Roby dari Bandung, mengaku terbantu dengan layanan ini. “Pelayanannya bagus dan stafnya ramah. Kita jadi bisa relaks dan istirahat nyaman. Cukup registrasi di aplikasi MyPertamina,” ucapnya.
Hal senada disampaikan Ade Lindiyana, pemudik asal Jakarta yang menuju Cirebon. “Serambi MyPertamina ini cukup membantu, rasa capek jadi berkurang. Anak-anak juga senang karena bisa bermain. Semoga ke depan Pertamina terus tingkatkan kualitas dan layanannya,” ungkapnya.
Pertamina Patra Niaga menyatakan siap mendukung kelancaran arus mudik dan balik Lebaran 2025 melalui berbagai layanan tambahan, fasilitas publik, serta pasokan energi yang andal dan merata di seluruh jalur strategis mudik nasional.
