Dalam upaya memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan, PT Pertamina Patra Niaga terus menghadirkan inovasi layanan, salah satunya melalui program Pertamina Delivery Service (PDS). Layanan ini memungkinkan konsumen Bright Gas menikmati pengantaran LPG langsung ke rumah secara gratis, praktis, dan aman.
Sales Branch Gas PT Pertamina Patra Niaga, Zico Aldillah Syahtian, menjelaskan bahwa Bright Gas merupakan produk LPG non-subsidi unggulan Pertamina yang memiliki empat keunggulan utama.
“Pertama, Bright Gas dilengkapi double spindle valve sebagai sistem keamanan ganda untuk mencegah kebocoran gas. Kedua, terdapat segel hologram sebagai penanda keaslian produk. Ketiga, tersedia QR Code untuk pengecekan validitas oleh agen maupun konsumen. Keempat, pemesanan bisa dilakukan dengan mudah melalui PDS dan langsung diantar ke rumah pelanggan,” jelas Zico.
Respons Positif dari Masyarakat
Layanan PDS Pertamina mendapat respons positif dari masyarakat. Gita, seorang ibu rumah tangga, menyebut layanan ini sangat memudahkan aktivitasnya.
“Saya sudah lama pakai Bright Gas, dan sekarang makin nyaman karena ada aplikasi MyPertamina dan layanan antar. Saya tidak perlu keluar rumah, apalagi kalau sedang repot. Gas langsung datang, aman dan mudah,” ujarnya.
Pengalaman serupa dirasakan oleh pelanggan lain, Gede Hendra, yang mengapresiasi kepraktisan layanan.
“Harganya terjangkau, kualitasnya bagus, dan yang paling penting, pengiriman gratis. Pesan lewat HP, langsung datang ke rumah,” katanya.
Sementara itu, Ami, pelanggan lainnya, menyebut Bright Gas sebagai pilihan terbaik untuk rumah tangga.
“Bright Gas lebih aman dan ringan. Layanan antar juga membantu sampai pemasangan tabungnya. Sangat membantu kami di rumah,” ujarnya.
Komitmen Petugas PDS
Para petugas PDS juga turut mendukung layanan ini dengan sepenuh hati. Salah satu petugas, Gede Suartika, mengungkapkan bahwa kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama.
“Sebagai ujung tombak layanan, kami selalu berusaha melayani dengan baik. Kadang ada permintaan khusus, seperti bantuan pemasangan. Rata-rata pelanggan puas, dan kami pastikan pengantaran selalu tepat waktu,” jelasnya.
Dengan sistem keamanan berlapis, pengantaran gratis, dan kemudahan pemesanan lewat aplikasi, Bright Gas dari Pertamina terus membuktikan diri sebagai solusi LPG modern yang aman dan nyaman bagi masyarakat Indonesia.
